Handelsbetingelser

Betaling 

Golfnetworkdenmark.dk modtager betaling med Dankort, E-Dankort, Visa, Visa-Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

Alle priser angivet på Golfnetworkdenmark.dk er inklusive moms og andre afgifter.

Golf Network Denmarks Aps betalingsløsning er baseret på SSL-standarden, hvilket betyder at de oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved kryptering. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL-standarden almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning.


Levering 

Levering er omkostningsfrit ved køb over kr. 750,- på adresser i Danmark. Ved køb under kr. 750,- beregnes kr. 70,- for levering. Golf Network Denmark leverer derefter varen til dig i forsvarlig transportemballage. Når varen er afsendt fra Golf Network Denmark trækkes pengene på dit kreditkort. Levering sker med Postdanmark. 

I forbindelse med bestillingen bliver du bedt om at vælge hvilken leveringsmetode der passer dig bedst. Vi tilbyder forsendelse uden omdeling, Erhvervspakke samt afhentning fysisk i vores butik. Efter dit valg beregner systemet den endelige pris.

Leveringen uden omdeling er standard hos os, hvor du modtager SMS fra Postdanmark når pakken er klar til afhentning på nærmeste posthus/postbutik. Du også mulighed for at afhente produkterne fysisk i vores butik. 


Er dine bestilte varer på lager kan du forvente at den bliver ekspederet indenfor 2-5 hverdage. Vi vil forsøge at ekspedere din ordre hurtigst muligt, men i travle perioder og under ferie kan der gå optil 7 hverdage. Er du i tvivl, vil vi anbefale at kontakte os for en præcis leveringstid. Ved ikke på lager status eller custom-ordrer leveres varen efter anvisning fra leverandørens oplysninger til Golf Network Denmark. Vi vil maile information vedr. leveringstidspunktet til kunden.

Vi sender ikke til Færøerne, Grønland og øvrige udland. 


Fortrydelsesret 

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. 
NB! Fortrydelesretten omfatter ikke custom-produkter der er ændret i forhold til std. produktet og bestilt særskilt på selvstændig ordre.


Reklamationsret 

Golf Network Denmark Aps reklamationsrets politik overholder den til enhver tid gældende købelov. Du har 2 års reklamationsret på alle varer, som dog ikke er forbrugsvarer. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du kan ikke påberåbe dig fejl og mangler, der viser sig mere end 2 år efter varens levering. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Eventuelle fejl eller mangler ved det modtagne skal påberåbes inden for rimelig tid efter, at de er konstateret eller burde være konstateret. (Som udgangspunkt inden for 2 måneder).
Bemærk! Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
 

Reklamation og varereturnering 

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: 

Golf Network Denmark
Bygaden 70, 8700 Horsens
Tlf. 2978 6566 
Email:
info@golfnetworkdenmark.dk

 
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

Bemærk venligst vi ikke refunderer eventuelle fragtomkostninger, men udelukkende varens anskaffelsepris.


Personlige oplysninger 

Ingen personlige oplysninger der registreres på Golfnetworkdenmark.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Golfnetworkdenmark.dk. 


I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". 

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos golfnetworkdenmark.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. 

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! 

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes. 

 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr